管理要求

发布时间: 2015-11-09 14:54:57   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:   我要评论()
摘要:

 

1.严禁非经管理平台审批注册的人员使用移动营销终端。支行(网点)终端操作员、业务授权员在使用终端设备前,必须采集指纹,使用指纹登录设备进行操作。

2.支行(网点)设备管理员必须根据业务交易权限合理设置终端操作员的操作权限、使用日期和使用时间。每次设置的设备使用时间区间不得超过12小时,单人领用终端设备时,不得为使用人设置柜面业务操作权限,只能设置信用卡申请和信贷业务等非柜面业务操作权限。

3.支行(网点)各级管理人员应不定时登陆管理平台,查看终端设备定位信息、影像信息、预警信息及设备轨迹和交易日志,远程跟踪监督设备领用人及领用设备的业务办理情况。

4.支行(网点)使用移动营销终端,为客户上门办理柜面业务,必须坚持双人领用、双人同行、一人操作一人复核授权,应妥善保管好终端设备和重空凭证,如发生设备、重空凭证遗失,应及时报告处理。

5.支行(网点)设备管理员、业务管理员、设备操作员和业务授权员必须由不同员工分别担任,严禁各岗位混岗操作和一人多岗操作。

6.移动营销终端仅限于黄河银行人员外出营销办业务时使用,使用人员通过黄河银行专门定制的移动营销终端无线通讯网络(专用联通SIM 卡)访问黄河银行核心账务系统进行各项业务操作。对定制的联通SIM 卡采用一次性嵌入移动营销终端设备方式,一经安装嵌入,严禁随意取出,严禁插入其他SIM 卡或使用WIFI 登录外网。移动营销系统对终端连接外网进行实时监控,若插入其他sim 卡或使用wifi 登录外网,系统会自动进行高危报警,将报警信息发送到管理平台。网点负责人、联社业务管理人员应定期登陆管理平台查询、处理管理平台的预警信息,一旦发现移动营销终端连接外网必须立即上报。

7.严禁设备领用人使用移动营销终端登录业务生产网以外的其他网络,或使用设备从事与业务无关的操作;严禁在移动营销终端设备上存储客户姓名、身份证件、联系地址、电话、资产等相关敏感客户信息。若违反上述规定,一经发现将严肃追究设备使用人和管理人以及支行负责人责任。