产品功能

发布时间: 2013-11-07 09:36:30   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:   我要评论()
摘要:

 

一、自助缴费

凭我行活期账户通过电话方便缴纳省内移动、联通、电信话费。

 

二、个人业务

· 户查询
     可做账户查询,包括余额查询、交易明细查询(30天内,支持传真)。

· 账户转账
     签约电话银行后,向本行任意账户可做小额转账(约定账户单笔及日累计转账限额为5000元,非约定账户单笔及日累计转账限额为2000元)

· 贷款查询
     可查询客户在我行办理的贷款余额、累计发放额、贷款利息以及还款明细情况。

· 紧急挂失
     可办理个人账户紧急挂失。

 

三、公司业务

· 户查询
     客户签约电话银行后,可通过电话做对公户账户查询,包括余额查询、交易明细查询(30天内,支持传真)。

· 贷款查询
    客户签约电话银行后,可通过电话查询客户在我行办理的贷款余额、累计发放额、贷款利息以及还款明细情况。

 

四、金融信息

· 可便捷查询存、贷款利率及相应金融信息。

 

五、人工服务

每个菜单都可转接至人工座席,为客户提供产品查询、产品咨询、投诉受理、建议反馈等人工服务。