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企业手机银行
业务介绍
一、产品介绍
黄河农商银行企业银行，是我行面向企业客户量身打造的移动金融服务平台。企业客户可通过手机端随时随地办理账户查询、转账汇款、银企对账、交易授权、贷款融资等业务，界面简约，操作便捷，实现移动办公与高效资金管理。手机银行交易场景采用数字证书加签，安全可靠，为您的企业财务工作保驾护航。
二、产品特点
（一）移动办公，高效授权
财务人员通过手机即可办理业务审批、转账汇款、账户查询等操作，将企业管理者从电脑前解放出来，随时随地处理财务工作。
（二）双重认证，安全可靠
采用蓝牙Key+口令双重认证机制，手机银行全程对通讯数据进行加密，全方位保障信息安全和交易安全。
（三）与网银联动，数据互通
企业手机银行与企业网上银行业务数据互通，按照场景区分审核类型，操作员权限分级管理，实现无缝协同操作。
（四）申请免费，费用优惠
企业手机银行申请免费，办理汇兑业务结算手续费免费。
服务功能
【账户服务】支持账户余额查询、交易明细查询、资产负债查询等，随时掌握企业资金状况。
【电子回单】支持转账电子回单、代发电子回单的查询与下载。
【转账汇款】提供行内转账、跨行转账、批量转账、预约转账、常用收款人管理等功能。
【授权审核】企业管理者可通过手机银行随时随地审批网银支付指令，实现移动授权。
【银企对账】支持活期、定期、保证金账户余额对账，支持对账单下载。
【贷款服务】提供贷款总览、普惠类贷款在线申请等功能，支持智能审批、快速出额。
【存款管理】支持通知存款、整存整取的在线购买和管理。
【代发代收】支持工资发放、费用报销等企业代发需求；支持签订三方协议后进行批量代收。
【商户管理】支持收单明细查询、结算明细查询、商户回单查询与下载。
【电子票据】支持电票签收、背书转让，票据信息查询。
【安全设置】支持登录密码修改、绑定设备管理、快捷登录管理、账户保护等安全设置。
以上功能依据我行企业手机银行实际版本为准，部分功能需柜面签约后方可使用。
使用说明
（一）开通方式
1. 柜面签约开通
企业客户需携带以下资料到账户开户行办理企业手机银行签约手续：
- 对公账户开户证件原件及复印件；
- 法人代表身份证原件及复印件；
- 经办人身份证原件及复印件；
- 授权委托书（如法人授权他人办理）；
- 预留印鉴。
2. 网银自助开通（适用于已开通企业网银且具备管理权限的操作员）
企业网银操作员登录企业网上银行，进入“企业管理台”功能模块，按照系统指引自助开通企业手机银行。
（二）下载方式
—苹果手机：在苹果商店（App Store）搜索“黄河农商企业银行”下载安装。
—安卓手机：在华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店、vivo应用商店、百度手机助手等官方应用市场搜索“黄河农商企业银行”下载安装。
—扫描我行官网首页的“手机银行”二维码进行下载。
—安全提醒：请务必通过以上官方渠道下载，切勿扫描不明二维码或点击不明链接下载，以防资金安全风险。
（三）登录与绑定
1. 首次使用：柜面签约成功后，打开企业手机银行APP，根据系统提示输入注册时预留信息进行设备绑定操作。
2. 登录方式：可通过企业编号、操作员号、登录密码进行登录，首次登录后需强制修改初始登录密码。
3. 退出：点击APP内的“退出”按钮即可安全退出。如手机银行系统超过设定的时间（默认10分钟可自定义修改）未接收到任何请求，将自动退出。
（四）操作员管理
1.企业手机银行操作员权限进行分级管理，依据操作人员角色权限不同分为“查询、录入（制单）、审核、管理”，审核人员权限最多分五级。
2.企业客户登录手机银行需绑定手机设备，一个操作员只能绑定一个手机设备；解绑可通过手机银行原设备或企业网银专业版进行操作。
（五）交易限额
我行企业手机银行提供安全认证工具，转账限额以柜面签约时设置的限额为准。企业手机银行与企业网银共享限额。限额标准有可能调整，以我行公告和系统设置为准。
（六）收费标准
企业手机银行服务费全免。具体业务手续费优惠标准请咨询营业网点或拨打我行客服热线。
常见问题
1. 已开通企业网银，是否可以直接使用企业手机银行？
答：已开通企业网银的客户，具备管理权限的操作员可登录企业网上银行自助开通企业手机银行，也可携带相关资料到营业网点柜面办理开通手续。开通企业手机银行的操作员须绑定蓝牙U盾使用。
2. 企业手机银行登录密码忘记了怎么办？
答：企业手机银行登录密码与企业网银登录密码共用。如遗忘登录密码，可点击“忘记密码”，输入相关信息，并经过安全认证即可重置登录密码。或携带相关资料至营业网点办理密码重置。
3. 企业手机银行的交易限额是多少？
答：企业手机银行与企业网银共享限额，转账限额以柜面签约时设置的限额为准。具备管理权限的操作员，可通过“企业网银/企业管理台/限额管理”在柜面签约设置的限额范围内调整。
4. 企业手机银行收费吗？
答：企业手机银行服务费全免。具体业务手续费优惠标准请咨询营业网点或拨打客服热线。
5. 更换了手机号码，如何更新企业手机银行的绑定手机号？
答：通过企业手机银行/安全中心/修改手机号。
6.客户服务
客服热线：400-859-6555 / 0951-96555
【安全提示】
为了保障您的企业账户资金安全，请务必遵守以下安全规范：
1.妥善保管企业资料：保管好身份证件、企业预留印鉴、操作员账号等重要资料，不得交给他人保管。
2.设置安全密码：不要设置过于简单、极易被他人猜测的密码，不要将多个不同种类的密码设置成统一密码，不同的多重密码能更有效保障您的账户资金安全。
3.认准官方下载渠道：我行企业手机银行仅能通过我行官方下载页面、手机银行分享页及各大官方应用市场下载，其他均非官方下载途径。
4.警惕诈骗信息：不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号、登录信息和密码的行为。对于已泄露密码的情况，要立即登录修改密码或到柜面进行密码重置。
5.及时更新应用：保持手机操作系统和企业手机银行APP为最新版本，使用最新安全补丁。
6.设备丢失及时处理：如手机丢失或更换设备，请及时解绑原设备或在新设备绑定。
客户咨询电话：4008596555 / 0951-96555
宁公网安备 64010402000315号
